Die SPD-Fraktion im Rat der Stadt Viersen beantragt zur Ergänzung des bereits bestehenden Online-Angebotes die Einführung einer sogenannten „Bürger-App“ (Melde-App) für Smartphones, die für gängige Betriebssysteme (Android, IOS) nutzbar ist. Diese „Bürger-App“ soll den Bürger*innen die Möglichkeit geben, umgehend und schnell der Verwaltung Mängel melden zu können. Zudem soll – sofern möglich – die App in die bestehenden Meldungsinstrumente integriert werden.

Ob Sachbeschädigungen, Schmierereien an öffentlichen Gebäuden oder Spielplätzen, defekte Laternen, beschädigte Verkehrsschilder, wilde Müllkippen etc.: die Bürger*innen sind oftmals diejenigen, denen Gefahrenstellen und Missstände zuerst auffallen. Mit dieser App können sie unterwegs mit ihrem Smartphone entsprechende Bereiche dokumentieren und das Foto mit Positionsdaten und kurzer Beschreibung bequem und unbürokratisch an die Stadtverwaltung senden. Die Hemmschwelle und der Aufwand einen Mangel zu melden, sind hier deutlich geringer, als auf klassischen Wegen.